Відділення надає допомогу як дорослому, так і дитячому населенню у випадку, коли при дитячих стоматологічних закладах ця допомога відсутня. Потоки пацієнтів для ортопедичного лікування формуються за рахунок самостійного звернення у поліклініку, а також шляхом направлення хворих, у тому числі диспансерних, лікарями-стоматологами інших спеціалізацій.

До складу ортопедичного відділення входять кабінети для прийому хворих, зуботехнічна лабораторія та ливарня.